Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 11 вересня 2026 року

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів вебсайту https://okna-tech.com.ua/ (далі — «Сайт»).

Використовуючи Сайт, оформлюючи замовлення, надсилаючи заявку, замовляючи зворотний дзвінок або іншим способом передаючи свої дані через Сайт, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності.

1. Які дані ми можемо збирати

Під час використання Сайту ми можемо отримувати такі дані:

  • ім’я та прізвище;

  • номер телефону;

  • адресу електронної пошти;

  • адресу та інші дані, необхідні для доставки замовлення;

  • інформацію про замовлені товари та історію замовлень;

  • інформацію, яку користувач самостійно вказує у формах Сайту або передає менеджеру;

  • IP-адресу, тип пристрою, браузера та операційної системи;

  • приблизне місцезнаходження;

  • інформацію про відвідування сторінок Сайту, джерела переходів та взаємодію із Сайтом;

  • файли cookie та інші технічні ідентифікатори.

Ми не запитуємо та не збираємо персональні дані, які не потрібні для роботи Сайту, обробки замовлення або надання послуг.

2. Для чого використовуються персональні дані

Персональні дані можуть використовуватися для:

  • оформлення та виконання замовлень;

  • зв’язку з покупцем;

  • консультацій щодо товарів та послуг;

  • організації оплати та доставки;

  • виконання гарантійних зобов’язань, обміну або повернення товару;

  • обробки заявок на зворотний дзвінок;

  • ведення історії звернень та замовлень у CRM-системі;

  • покращення роботи Сайту, асортименту та обслуговування;

  • аналізу відвідуваності та ефективності реклами;

  • запобігання шахрайству та іншим зловживанням;

  • виконання вимог законодавства України.

Дані використовуються лише в обсязі, необхідному для відповідної мети.

3. Оформлення замовлень

Для виконання замовлення користувач може надати ім’я, номер телефону, адресу електронної пошти, дані для доставки та іншу інформацію, необхідну для виготовлення, оплати та доставки товару.

Без надання даних, необхідних для оформлення замовлення, ми можемо не мати можливості виконати таке замовлення.

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо персональні дані користувачів.

У випадках, необхідних для виконання замовлення або забезпечення роботи Сайту, окремі дані можуть передаватися:

  • службам доставки, зокрема операторам поштового та кур’єрського зв’язку;

  • платіжним сервісам та банківським установам;

  • постачальникам CRM, хостингу та інших технічних сервісів;

  • сервісам аналітики та реклами;

  • сервісам телефонного, електронного та іншого зв’язку;

  • державним органам у випадках, прямо передбачених законодавством України.

Передається лише той обсяг інформації, який необхідний для виконання відповідної функції.

Повні реквізити банківських карток користувачів Сайт не зберігає, якщо їх обробка здійснюється стороннім платіжним сервісом або банком.

5. Google Analytics та рекламні сервіси Google

На Сайті можуть використовуватися сервіси Google Analytics, Google Ads та інші інструменти Google, які допомагають аналізувати використання Сайту та оцінювати ефективність реклами.

Такі сервіси можуть отримувати технічну інформацію про пристрій і браузер користувача, сеанси відвідування, приблизне місцезнаходження, джерело переходу на Сайт та дії користувача на Сайті.

Для роботи цих сервісів можуть використовуватися файли cookie та інші ідентифікатори.

Google обробляє отриману інформацію відповідно до власної політики конфіденційності та правил використання відповідних сервісів.

Користувач може обмежити використання файлів cookie через налаштування свого браузера та доступні налаштування конфіденційності й персоналізації реклами Google.

6. Файли cookie

Сайт може використовувати файли cookie — невеликі файли, які зберігаються на пристрої користувача.

Cookie можуть використовуватися для:

  • коректної роботи Сайту та кошика;

  • збереження налаштувань користувача;

  • аналітики відвідуваності;

  • вимірювання ефективності реклами;

  • запобігання технічним помилкам та зловживанням;

  • покращення зручності користування Сайтом.

Користувач може видалити або заблокувати файли cookie у налаштуваннях браузера. Блокування окремих cookie може вплинути на роботу певних функцій Сайту.

Якщо на Сайті доступний інструмент керування згодою на використання cookie, користувач також може змінити свій вибір за допомогою такого інструменту.

7. Зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання цілей, для яких вони були отримані, а також протягом строків, передбачених законодавством України.

Після зникнення необхідності у зберіганні даних вони можуть бути видалені або знеособлені, якщо подальше зберігання не вимагається законодавством.

8. Захист інформації

Ми вживаємо розумних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від втрати, незаконного доступу, зміни, розголошення або знищення.

Разом із тим жоден спосіб передачі чи зберігання інформації в мережі Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.

9. Права користувача

Користувач має право:

  • отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних;

  • звернутися із запитом щодо доступу до своїх даних;

  • вимагати виправлення неточних або застарілих даних;

  • вимагати припинення обробки або видалення персональних даних у випадках, коли їх подальше зберігання не вимагається законодавством або виконанням зобов’язань;

  • відкликати раніше надану згоду на обробку даних у випадках, коли обробка здійснюється на підставі такої згоди;

  • заперечувати проти неправомірної обробки персональних даних.

Для реалізації цих прав користувач може звернутися за контактами, зазначеними нижче.

10. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності у зв’язку зі змінами законодавства, функціональності Сайту або використовуваних сервісів.

Актуальна редакція Політики завжди публікується на цій сторінці.

11. Умови використання сайту

Сайт «Світ Віконних Технологій» дозволяє вам переглядати та завантажувати матеріали цього сайту тільки для особистого некомерційного використання за умови збереження вами всієї інформації про авторське право та інших відомостей про право власності, що містяться у вихідних матеріалах та будь-яких їх копіях. Забороняється змінювати матеріали цього Сайту, а також розповсюджувати чи демонструвати їх у будь-якому вигляді або використовувати їх будь-яким іншим чином для суспільних чи комерційних цілей. Будь-яке використання цих матеріалів на інших сайтах або комп’ютерних мережах забороняється.

12. Контактна інформація

Сайт: https://okna-tech.com.ua/
Компанія: «Світ Віконних Технологій»
Телефон: 096 431 36 63
E-mail: info@okna-tech.com.ua

З питань, пов’язаних з обробкою, зміною або видаленням персональних даних, користувач може звернутися за зазначеною електронною адресою.